Điều khoản Dịch vụ

Bằng cách truy cập hoặc sử dụng nền tảng BMS (bao gồm website, ứng dụng di động và API), bạn xác nhận rằng bạn đã đủ 18 tuổi, có đầy đủ năng lực pháp lý và đồng ý bị ràng buộc bởi các Điều khoản Dịch vụ này cùng Chính sách Bảo mật của chúng tôi.

Nếu bạn đang sử dụng dịch vụ thay mặt cho một tổ chức hoặc doanh nghiệp, bạn tuyên bố rằng bạn có thẩm quyền ràng buộc tổ chức đó với các điều khoản này.

BMS cung cấp nền tảng quản trị doanh nghiệp dạng SaaS (Software as a Service) bao gồm các module: quản lý bán hàng, quản lý kho, quản lý mua hàng, CRM, kế toán và nhiều tính năng khác tùy theo gói dịch vụ bạn lựa chọn.

• Dịch vụ được cung cấp theo mô hình thuê bao tháng hoặc năm
• Tính năng có thể thay đổi tùy theo gói dịch vụ bạn đăng ký
• BMS có quyền cập nhật, nâng cấp hoặc thay đổi tính năng mà không cần thông báo trước
• Dịch vụ thử nghiệm miễn phí có thể bị giới hạn về tính năng và thời gian

Để sử dụng đầy đủ tính năng của BMS, bạn cần tạo tài khoản với thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật. Bạn chịu trách nhiệm bảo mật tài khoản và mật khẩu của mình.

• Mỗi tài khoản đăng ký phải liên kết với một địa chỉ email hợp lệ duy nhất
• Bạn không được chia sẻ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba
• Thông báo ngay cho BMS nếu phát hiện hành vi truy cập trái phép tài khoản
• BMS không chịu trách nhiệm về các tổn thất phát sinh từ việc mất mát hoặc lộ thông tin đăng nhập
• Doanh nghiệp (Admin) chịu trách nhiệm quản lý và phân quyền cho tài khoản nhân viên

Phí dịch vụ được thanh toán trước theo chu kỳ thuê bao (tháng hoặc năm). BMS chấp nhận thanh toán qua chuyển khoản ngân hàng, thẻ tín dụng/ghi nợ và các cổng thanh toán điện tử phổ biến tại Việt Nam.

• Giá dịch vụ đã bao gồm VAT theo quy định pháp luật hiện hành
• Gia hạn tự động sẽ được thông báo trước ít nhất 7 ngày qua email
• Hoàn tiền trong vòng 14 ngày đầu tiên nếu bạn không hài lòng với dịch vụ
• Không hoàn tiền sau 14 ngày trừ trường hợp lỗi kỹ thuật từ phía BMS
• Hủy đăng ký có hiệu lực vào cuối kỳ thanh toán hiện tại

Bạn đồng ý sử dụng BMS chỉ cho các mục đích hợp pháp và theo đúng quy định của pháp luật Việt Nam. Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm:

• Sử dụng dịch vụ để lưu trữ, xử lý hoặc truyền tải nội dung bất hợp pháp
• Cố ý phá hoại, gây gián đoạn hoặc tấn công hệ thống BMS
• Reverse engineering hoặc cố gắng trích xuất mã nguồn
• Bán lại, cho thuê lại dịch vụ khi chưa có sự đồng ý bằng văn bản của BMS
• Sử dụng crawler tự động để thu thập dữ liệu từ hệ thống
• Tạo tài khoản giả mạo hoặc mạo danh tổ chức khác

BMS và toàn bộ nội dung, tính năng, giao diện trên nền tảng (bao gồm nhưng không giới hạn: mã nguồn, thiết kế, logo, thương hiệu) là tài sản trí tuệ của Công ty BMS và được bảo hộ bởi luật sở hữu trí tuệ Việt Nam và quốc tế.

Dữ liệu bạn nhập vào hệ thống là tài sản của bạn. BMS chỉ xử lý dữ liệu theo sự ủy quyền của bạn và không bao giờ bán dữ liệu của bạn cho bên thứ ba.

BMS cam kết bảo vệ dữ liệu của bạn theo tiêu chuẩn bảo mật cao nhất. Chúng tôi sử dụng mã hóa TLS/SSL cho tất cả dữ liệu truyền tải và mã hóa AES-256 cho dữ liệu lưu trữ.

• Dữ liệu được sao lưu tự động mỗi ngày
• Máy chủ đặt tại Việt Nam, tuân thủ Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân
• Nhân viên BMS chỉ truy cập dữ liệu khi cần thiết để hỗ trợ kỹ thuật
• Bạn có thể xuất toàn bộ dữ liệu dưới định dạng CSV/Excel bất kỳ lúc nào
• Khi hủy tài khoản, dữ liệu sẽ bị xóa hoàn toàn sau 30 ngày theo yêu cầu

Để biết thêm chi tiết, vui lòng xem Chính sách Bảo mật của chúng tôi.

BMS cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "as-is" và "as-available". Chúng tôi cam kết duy trì uptime 99.5% hàng tháng (không tính thời gian bảo trì định kỳ).

• BMS không chịu trách nhiệm về các tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc hệ quả
• Tổng trách nhiệm pháp lý của BMS không vượt quá số tiền bạn đã thanh toán trong 3 tháng gần nhất
• BMS không cam kết kết quả kinh doanh cụ thể khi sử dụng dịch vụ
• Trong trường hợp bất khả kháng, BMS sẽ thông báo và hoàn tiền cho khoảng thời gian gián đoạn

Bạn có thể hủy tài khoản bất kỳ lúc nào từ trang cài đặt. BMS có quyền tạm khóa hoặc chấm dứt tài khoản nếu phát hiện vi phạm điều khoản sử dụng.

• Tài khoản vi phạm lần đầu sẽ nhận cảnh báo trước khi bị khóa
• Vi phạm nghiêm trọng (phá hoại hệ thống, gian lận) có thể bị chấm dứt ngay lập tức
• Sau khi chấm dứt, bạn có 30 ngày để xuất dữ liệu
• Các nghĩa vụ thanh toán còn lại vẫn có hiệu lực sau khi chấm dứt

BMS có thể cập nhật Điều khoản Dịch vụ theo thời gian. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo trước ít nhất 30 ngày qua email đã đăng ký.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực của điều khoản mới đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó. Nếu không đồng ý, bạn có thể hủy tài khoản trước ngày có hiệu lực.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về Điều khoản Dịch vụ, vui lòng liên hệ với chúng tôi: